Die Firma VAUDE Sport / Tettnang führt; in Ihrem Sortiment u.a. hochwertige Sport- u. Outdoor - Bekleidung. Es ist wiederholt zu Schäden an Jacken etc. gekommen, die mit sogen. Kordelstoppern versehen sind. Die Kordelstopper lösen sich in organischen Lösemitteln ( Per + KWL) auf . Zum Teil kommt es auch "nur" zur Anlösung der Kordelstopper. Die gelöste Kordelstopper bzw. die angelösten Kordelstopper verursachen irreparable Flecken, die auch anderen Bekleidungsstücken der Charge beschädigen. Das Materialkennzeichen und das Pflegekennzeichen führen keinen Hinweis auf die Lösbarkeit der Applikationen. Bei Schäden, die durch Auflösung / Anlösung von Applikationen verursacht werden handelt es sich um verborgenen Mangel. Die Fa. Vaude Sport hat bisher die Schäden reguliert und die entstandenen Kosten ersetzt.
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleginnen und Kollegen, im März 02 lag uns eine Jacke der Fa. engebers vor, bei der sich der Oberstoff, der mit einem darunter befindlichen Flies oder Gewebe verklebt gewesen war. Nach dem Reinigungsprozess in org. Lösemittel hatte sich der Oberstoff teilweise vom Unterstoff gelöst. Die beiden Stoffe hatten sich verschoben und bei der Trocknung innerhalb des Reinigungsprozessen war es zu teilweisen, erneuten und unkontrollierten Verklebungen zwischen den beiden Stoffen gekommen. Die Jacke hatte dadurch ihre Form irreparabel verloren. Bei der Jacke handelte es sich um folgenden Artikel: HIGHCLASS Casualwaer, Fa. engebers , Artikel: 0106 CALI, v. 18.08.99 In die Jacke war ein Pflegekennzeichen und ein Materialkennzeichen eingenäht. Dem Materialkennzeichen nach, bestand die Jacke aus 66% PA (Polyamid) und 44% PL (???). Leider konnten wir nicht ermitteln, für was das Kürzel „PL“ steht. Ein Hinweis auf einen, nicht lösemittelbeständigen Kleber, konnten wir nicht finden. Für die Pflege in org. Lösemitteln (Per / KWL) hatte man das P im kreis gewählt. Die Praxis hat gezeigt, dass eine Pflege in org. Lösemitteln, auf Grund des Klebers nicht durchführbar war. Die 95°C Waschanweisung, betrachten wir als ebenfalls falsch und die Materialangabe (PL) hat bei uns offene Fragen hinterlassen. Wenn Sie eine solche Jacke aus dem Hause engebers zur Pflege vorgelegt bekommen, sollten Sie Ihren Kunden oder Ihre Kundin beraten und vor der Waschanweisung warnen. Ist es in Ihrem Hause bei dieser Jacke zu Reklamationen gekommen sollte Ihr Kunde seinen berechtigten Ersatzanspruch der Fa. engebers gegenüber geltend machen. Der Textilpflegebetrieb ist bei falschen Pflegekennzeichnungen nicht Ersatzleistungspflichtig (verborgener Mangel). Die Adresse der Fa. engebers entnehmen Sie bitte der Website der Fa. engebers: URL:http://www.engbers.de/ Email: info@engbers.de
Sollten Sie in Ihrer Praxis auf einen Fall stoßen, vor dem wir an dieser Stelle hinweisen oder warnen sollten, senden Sie bitte unserem Webmaster eine Email. Bitte senden Sie möglichst genaue Beschreibung des Falls und 1-2 Fotos mit. Vielen Dank!
